Les risques opérationnels sont définis comme les risques de perte résultant de l'inadéquation ou de la défaillance des processus internes, des personnes, des systèmes, ou d'événements externes. La Banque Al Baraka d'Algérie reconnaît que ces risques font partie intégrante de la nature des activités bancaires. C'est pourquoi nous accordons une grande importance à leur gestion efficace pour garantir la sécurité de nos opérations, protéger les actifs de la banque et de ses clients, et préserver notre réputation.

Notre cadre de gestion des risques opérationnels :

La Banque Al Baraka d'Algérie applique un cadre complet de gestion des risques opérationnels, visant à identifier ces risques, les évaluer, les surveiller et atténuer leurs impacts potentiels. Ce cadre comprend les aspects suivants :

1. Politiques et procédures intégrées :
   Nous disposons de politiques et procédures claires et approuvées pour la gestion des risques opérationnels, couvrant tous les aspects des opérations de la banque. Ces politiques sont régulièrement revues et mises à jour pour refléter les évolutions de l'environnement de travail et les risques potentiels.

2. Gouvernance spécialisée :
   Le Conseil d'Administration et la Haute Direction, appuyés par des comités spécialisés tels que le Comité de Prévention des Risques Opérationnels, supervisent l'application du cadre de gestion des risques opérationnels et surveillent son efficacité.

3. Méthodologies et outils de gestion des risques :

   • Identification et évaluation des risques : Nous utilisons des outils et des méthodologies pour identifier et évaluer de manière proactive les risques opérationnels inhérents à nos différentes activités et opérations.

   • Contrôles internes efficaces : Nous travaillons en permanence au développement et au renforcement de nos systèmes de contrôle interne pour prévenir les risques opérationnels et réduire leur probabilité d'occurrence.

   • Suivi et analyse des incidents : Nous disposons de mécanismes pour enregistrer et analyser tout incident opérationnel pouvant survenir, afin de comprendre ses causes profondes et de prendre des mesures correctives pour éviter leur répétition.

   • Continuité d'activité et reprise après sinistre : Nous avons développé des plans de continuité d'activité et des plans de reprise après sinistre pour garantir notre capacité à continuer de fournir les services essentiels à nos clients et à minimiser les perturbations en cas d'événements imprévus.

   • Formation et sensibilisation : Nous sommes convaincus que le facteur humain est la première ligne de défense. C'est pourquoi nous investissons dans la formation et la sensibilisation de nos employés à l'importance de la gestion des risques opérationnels et à leur rôle dans l'application des politiques et procédures.

4. Respect des exigences réglementaires :
   Nous nous conformons à toutes les exigences ou instructions réglementaires émises par la Banque d'Algérie ou d'autres autorités de contrôle concernant la gestion des risques opérationnels.

La gestion efficace des risques opérationnels contribue à renforcer la confiance de nos clients et de nos actionnaires, et garantit la fourniture de services bancaires sûrs, fiables et de haute qualité.