Al Baraka Banking Group (ABG) a présenté son nouveau plan de transformation digitale qui amènera le Groupe à des étapes avancées de son parcours digital, qui a déjà vu le lancement d'un certain nombre d'initiatives stratégiques pour améliorer ses services bancaires grâce à l'innovation digitale.

Cette année la rencontre a réuni un panel d'experts qui, avec les membres du Groupe, ont discuté et interagi sur divers sujets liés à l'amélioration de l'intégration digitale et le retour d'expérience des clients. Parmi les autres sujets cruciaux abordés, nous notons la définition des priorités stratégiques du Groupe concernant ses efforts de transformation digitale, l'exploitation des différentes opportunités qui existent dans l'ensemble du Groupe via les canaux numériques ainsi que les tendances et l'avenir de la FinTech.

À cette occasion, M. Adnan Ahmed Yousif, Président Exécutif, a déclaré : « Cette année a été unique pour tout le monde, y compris pour nous à Al Baraka. Cependant, malgré les défis liés à la pandémie, nous avons pu continuer à servir nos clients et à fonctionner normalement. Grâce à notre stratégie digitale qui a été lancée il y a deux ans, nous avons pu maintenir la continuité des activités pendant toute la période de la pandémie du COVID-19 ».

De son côté, le Responsable IT, M. Ahmed AL BALOUCHI, a déclaré: «Les défis actuels nous ont aidés à accélérer le parcours de la transformation digitale et la concentration du Groupe sur les projets et initiatives de digitalisation visant à mieux servir et répondre aux exigences actuelles et futures du Groupe, non seulement du point de vue de nos clients, mais aussi d'un point de vue interne axé sur la création d'un environnement de travail qui donne également la priorité à la digitalisation de nos processus opérationnels et de nos fonctions de back-office »

Al Baraka Banking Group a de nombreuses réalisations dans le domaine de la transformation digitale. Il a lancé des applications bancaires mobiles avancées, modernisé le système d’exploitation dans plusieurs de ses filiales et lancé la première banque islamique numérique en Allemagne « Insha », qui est largement commercialisée et œuvre aujourd’hui à fournir une large gamme de services au marché Allemand. Enfin, le Groupe, à travers sa filiale de la Turquie, a créée plusieurs FinTechs dont « alneo », spécialisée dans les paiements électroniques.